قـوانین و مقـررات مـوبــیدیــک
استفاده از خدمات فروشگاه آنلاین موبیدیک به معنی پذیرش این مقررات است.
۱. ثبتنام و حساب کاربری
اطلاعات واقعی
ثبتنام با اطلاعات واقعی (نام، شماره تماس، ایمیل) الزامی است. اطلاعات جعلی منجر به تعلیق فوری حساب میشود.
امنیت حساب
حساب کاربری شخصی و غیرقابل انتقال است. اشتراک حساب ممنوع میباشد.
۲. سفارش، پرداخت و تحویل
آدرس دقیق
آدرس تحویل باید واقعی و دقیق باشد. خطای عمدی موجب تعلیق ۳۰ روزه میشود.
پرداخت امن
برای پرداخت میتوانید از درگاههای معتبر بانکی استفاده نمایید.
لغو سفارش
- قبل از آمادهسازی: رایگان بوده و وجه طی 24 ساعت کاری بازگشت داده میشو
- بعد از شروع آمادهسازی: امکان تعویض با هماهنگی وجود دارد.
- بعد از آمادهسازی یا تحویل: لغو سفارش ممکن نیست.
بازگشت محصول
درصورت وجود مشکلات قابل اثبات نظیر غذای سوخته، جسم خارجی و... حداکثر تا ۶۰ دقیقه با ارائه عکس قابل انجام است. .
۳. کیفیت غذا
استاندارد
تمامی غذاها مطابق پروتکل وزارت بهداشت تهیه میشوند.
فست کژوال
تمامی مواد اولیه غیر از کریسپی کاملا بدون روغن و با توجه به سلامت انسان تولید میشوند.
آلرژی
مسئولیت آلرژیها (لاکتوز، گلوتن و ...) بر عهده کاربر است. کاربر میتواند در قسمت یادداشتها این موضوع را مطرح کند.
۴. حریم خصوصی
حفاظت داده
اطلاعات شخصی کاربران فقط برای پردازش سفارشها و بهبود خدمات استفاده میشوند.
حقوق کاربر
دسترسی، اصلاح یا حذف دادهها از طریق mobydickiran@gmail.com قابل انجام است.
۵. مالکیت فکری و نظرات
تمامی تصاویر، لوگوها و محتوا تحت حمایت قانون مؤلفان ایران میباشند. نظرات منفی مستند و حذف نخواهند شد.
۶. مسئولیتها و محدودیتها
خدمات با «بهترین تلاش تجاری» ارائه میشود. حداکثر مسئولیت موبیدیک در هر سفارش، معادل مبلغ همان سفارش است.
تغییرات قوانین
موبیدیک میتواند قوانین را با اطلاع قبلی (حداقل ۷ روز قبل) تغییر دهد.